정부 기관은 공간 문제에 직면해 있습니다. 하이브리드 근무 정책으로 인해 직원의 사무실 사용 방식이 변했지만, 많은 기관은 여전히 팬데믹 이전 작업 모델을 기반으로 사무실 규모를 운영하고 있습니다. 그 결과, 정부 부동산의 상당 부분이 활용되지 않고 있으며 예산은 여전히 빡빡한 상태입니다.
“43%의 정부 기관이 향후 3년 이내에 사무실 공간을 30% 이상 줄일 계획입니다.”
- CBRE 글로벌 직장 인사이트 2024
이 변화는 도전과 기회를 동시에 제공합니다. 도전 과제는 사무실 축소가 운영이나 공공 서비스에 지장을 주지 않도록 보장하는 것입니다. 기회는 점유 데이터를 사용하여 정보에 입각한 결정을 내리고, 공간이 불필요한 비용 없이 효율적으로 배분되도록 하는 것입니다.
하이브리드 근무 정책 덕분에 많은 정부 사무실에는 직원보다 더 많은 책상이 있습니다. 이는 비효율적인 공간 사용과 높은 운영 비용으로 이어집니다.
사무실 공간을 최적화하려면 기관은 다음을 실행해야 합니다:
📌 예: 한 주 기관은 모든 직원에게 할당된 책상이 있었지만, 점유 연구를 통해 책상이 40%만 사용되었음을 발견했습니다. 공유 작업 공간 모델로 전환함으로써, 전체 사무실 크기를 25% 줄이면서 생산성을 유지했습니다.
모든 정부 공간이 동일하게 기능하는 것은 아닙니다. 행정 사무소는 대면 사용이 줄어들 수 있지만, 대중을 상대하는 서비스 센터는 여전히 접근 가능하고 잘 운영되는 공간이 필요합니다.
기관은 다음을 고려해야 합니다:
📌 예: 한 지방 정부는 자체 위성 사무소 중 하나가 예상 발길 교통량의 10% 미만으로 받는다는 것을 발견했습니다. 단기 점유 연구 후, 인근 위치와 서비스를 통합하여 운영 비용을 절감하면서 접근성을 유지했습니다.
사무실 공간 축소는 위험을 수반합니다. 신중하게 계획하지 않으면 남은 사무실이 혼잡해지고, 비효율적인 작업 흐름 및 직원 불만이 발생할 수 있습니다.
이를 피하려면:
“정부 기관은 비용 절감과 접근성을 균형 맞춰 감축된 사무실 규모로 인해 공공 서비스 제공이 영향을 받지 않도록 보장해야 합니다.”
- CBRE 글로벌 직장 인사이트 2024
질문: 기관은 어떤 사무실을 축소할지 어떻게 결정할 수 있나요?
답변: 단기 점유 연구를 통해 책상, 회의실, 서비스 지역의 실제 사용 빈도를 측정하여 공간 사용을 파악할 수 있습니다.
질문: 사무실 축소가 과밀화로 이어지면 어떻게 되나요?
답변: 공간 축소는 점진적으로 테스트돼야 합니다. 파일럿 프로그램은 통합 노력이 효과적인지 여부를 평가하고 영구적인 변경을 하기 전에 그 효과를 확인할 수 있습니다.
질문: 정부 사무소는 얼마나 자주 공간 이용을 검토해야 하나요?
답변: 6~12개월마다 합니다. 특히 하이브리드 정책이 발전하고 인력 수준이 변동되는 경우에는 더욱 자주 확인해야 합니다.
정부 기관은 가정에 기반하여 부동산 결정을 내릴 수 없습니다. 데이터 없이, 사무실이 너무 크고 비용이 많이 들거나 너무 작고 비효율적일 위험이 존재합니다.
이때 Vantage Space가 가치를 제공합니다. 장기적인 센서 기반 추적과 달리, Vantage Space는 빠르고 사람이 주도하는 점유 연구를 통해 정량적 데이터(공간 사용 방식)와 정성적 통찰력(직원 및 방문객의 공간 상호작용 방식)을 모두 제공합니다.
스냅샷 점유 연구를 통해 정부 기관은:
적절한 데이터를 통해 기관은 효율성과 접근성을 유지하면서 부동산 비용을 절감할 수 있습니다.
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