Gli ospedali e le strutture sanitarie affrontano sfide uniche quando si tratta di pianificazione dello spazio. Le esigenze dei pazienti fluttuano, i livelli di personale variano e diverse aree di un ospedale richiedono layout molto diversi. Allo stesso tempo, gli spazi sottoutilizzati portano a inefficienze, costi più elevati e opportunità perse di migliorare l’assistenza.
Dati recenti suggeriscono che lo spazio sanitario non è sempre utilizzato in modo efficace.
“L’utilizzo dello spazio negli ospedali è diminuito del 28% post-pandemia, principalmente a causa dell’aumento dell’adozione della telemedicina e dei cambiamenti nei modelli di assistenza ai pazienti.”
- CBRE Global Occupancy Insights 2023
Questo calo crea un’opportunità per gli ospedali di ripensare a come assegnano lo spazio. Utilizzando studi sull’occupazione a breve termine, le strutture possono identificare le aree sottoutilizzate, riconfigurare i layout e garantire che lo spazio venga utilizzato in modo efficiente sia per il personale che per i pazienti.
Non tutte le stanze ospedaliere sono occupate allo stesso tasso. Alcuni reparti vedono un turnover costante, mentre altri hanno stanze che rimangono vuote per lunghi periodi. La transizione verso la telemedicina ha anche ridotto il numero di consultazioni in persona, lasciando alcune aree ambulatoriali sottoutilizzate.
Per affrontare questo, gli ospedali dovrebbero:
📌 Esempio: Un ospedale di medie dimensioni ha condotto uno studio sull’occupazione di due settimane e ha scoperto che un intero piano di stanze per visite era usato solo al 30% della capacità, mentre gli spazi per le cure urgenti erano frequentemente sovraccarichi. Hanno riassegnato le stanze, migliorando l’efficienza senza bisogno di ampliare la struttura.
L’efficienza del personale è direttamente legata a quanto bene sono progettati i loro spazi di lavoro. Molti ospedali hanno uffici dedicati per gli amministratori, sale di riposo che rimangono inutilizzate o stazioni infermieristiche troppo piccole per le esigenze del team.
Studi a breve termine sullo spazio possono rivelare:
📌 Esempio: Il dipartimento di emergenza di un ospedale ha rilevato che le infermiere si riunivano informalmente nei corridoi a causa della mancanza di spazi di lavoro dedicati. Dopo aver esaminato uno studio sull’utilizzo dello spazio, hanno convertito una sala riunioni sottoutilizzata in una zona di collaborazione flessibile per discussioni sui pazienti in tempo reale.
Molte sale d’attesa ospedaliere sono state progettate per volumi di pazienti pre-pandemici. Tuttavia, i cambiamenti nella pianificazione, la telemedicina e i modelli di flusso dei pazienti significano che questi spazi spesso rimangono inutilizzati o sono sovraffollati in certi momenti.
Gli ospedali possono migliorare le aree di attesa:
“Molte sale d’attesa sono progettate per una capacità maggiore del necessario, portando a sprechi di spazio che potrebbero essere riproposti per usi più preziosi.”
- CBRE Global Occupancy Insights 2023
📌 Esempio: Una clinica specializzata ha rilevato che la sua sala d’attesa principale era costantemente a metà piena, mentre un’area di check-in vicina era congestionata al massimo. Uno studio sull’occupazione a breve termine ha rivelato opportunità di ridistribuire le sedute e migliorare il flusso dei pazienti.
Ripensare gli spazi ospedalieri richiede investimenti, ma non tutti i cambiamenti devono essere costosi. Semplici aggiustamenti - come riassegnare stanze sottoutilizzate o riorganizzare le postazioni di lavoro - possono avere un impatto significativo senza costosi costi di ristrutturazione.
Le esigenze di spazio ospedaliero sono in costante evoluzione. Gli studi sull’utilizzo dovrebbero essere condotti periodicamente per garantire che i layout continuino a corrispondere alle esigenze di pazienti e personale nel tempo.
D: Come possono gli ospedali garantire che i cambiamenti di spazio non interrompano l’assistenza ai pazienti?
R: Inizia con piccoli cambiamenti supportati da dati. Prova i cambiamenti in aree non critiche prima, e raccogli i feedback del personale prima di ampliare gli aggiornamenti in tutta la struttura.
D: Qual è il modo migliore per valutare se una riprogettazione sta funzionando?
R: Usa studi sull’occupazione prima e dopo per confrontare i tassi di utilizzo. Se le aree target vedono un aumento dell’uso migliorando l’efficienza, il cambiamento è riuscito.
D: Quanto spesso dovrebbero essere condotti gli studi sull’utilizzo dello spazio dagli ospedali?
R: Idealmente, ogni 6-12 mesi, a seconda delle dimensioni della struttura e dei cambiamenti nel flusso dei pazienti. Se si verificano nuovi programmi sanitari o cambiamenti operativi, gli studi dovrebbero essere eseguiti prima.
Le strutture sanitarie devono bilanciare l’assistenza ai pazienti, le esigenze del personale e l’efficienza operativa - ma senza dati, è difficile sapere dove lo spazio viene utilizzato efficacemente e dove viene sprecato.
È qui che Vantage Space offre valore. Diversamente dal tracking basato su sensori, Vantage Space offre studi di occupazione rapidi, guidati da esperti umani che forniscono sia dati quantitativi (utilizzo dello spazio) sia approfondimenti qualitativi (come gli spazi vengono usati da personale e pazienti).
Conducendo studi di osservazione visivi e a breve termine, gli ospedali possono:
Capire come viene utilizzato lo spazio consente agli ospedali di prendere decisioni informate che migliorano sia l’esperienza dei pazienti che le performance operative. E quando il panorama sanitario cambia di nuovo, un altro studio rapido può fornire le intuizioni necessarie per adattarsi efficacemente.
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